возврат товара в течение 14 дней по договоренности Условия возврата и обмена
Компания осуществляет возврат и обмен этого товара в
соответствии с требованиями законодательства.
Сроки возврата
Возврат возможен в течение 14 дней после
получения (для товаров надлежащего качества).
Обратная доставка товаров осуществляется по договоренности.
Согласно Закону Украины "О защите прав потребителя", покупатели имеют право в течение 14 дней с момента покупки выполнить обмен или возврат непродовольственных товаров, приобретенных в магазине при условии выполнения всех норм предусмотренных Законом.
Чтобы вернуть или обменять товар, нужно соблюдать условия его возврата:
1. Товара нет в Перечне не подлежащих обмену и возврату.
2. Товар не использовался и сохранился в том виде, в каком его покупали.
3. Прошло менее двух недель с момента покупки товара.
4. Есть товарный чек или накладная.
Согласно Закону о защите прав потребителей, вы можете обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный в течение 14 дней, если этот товар не подошел вам по форме, габаритам, фасону, размеру или даже цвету.
Но если аналогичного требуемого товара в магазине не оказалось, можно сделать следующее:
1. Приобрести на потраченную сумму другие товары в нашем магазине.
2. Вернуть свои деньги за товар.
3. Попросить нас проинформировать, когда появится товар, который подойдет по цвету, размеру и т.д.
Вариант выбираете вы. Но помните, что вы не должны при этом пользоваться не подошедшим вам товаром. В этом случае возврат и обмен товара за счет потребителя.
Товары, не подлежащие обмену/возврату:
1. Одноразовая продукция;
2. Товары персонального использования (кисти, защитные маски и т.п.);
3. Товары в аэрозольной упаковке;
4. Средства по уходу за лицом и телом.
В какие сроки можно вернуть товар?
14 дней – столько времени дает закон, чтобы вернуть товар надлежащему качеству. Но если с момента приобретения прошло более двух недель, вы сможете вернуть товар только по гарантии, то есть если у товара есть какие-то недостатки.
